Avete mai sentito qualcuno che parla bene di McDonald?
Io no fino a quando non ho visto questo post. Si tratta del risultato di una nuova forma di marketing via web per cui l’azienda paga 10$ a chi parla della propria esperienza in uno dei McDonald postando oltre alla descrizione una fotografia.
La segnalazione del proprio intervento avviene aggiungendo in calce al post un widget che, oltre a segnalare l’iniziativa contiene un estratto dei commenti inseriti dagli altri utenti. In pratica per il blogger che partecipa, oltre ai 10 dollari, c’è anche una forma di promozione in quanto il proprio post viene pubblicato periodicamente sui blog degli altri.
Ora l’idea è buona ma lo sarebbe ancora di più se, oltre alle esperienze positive, venissero pubblicate liberamente anche quelle negative. Credo tuttavia che la redazione faccia da filtro decidendo se pubblicare o no il post (che deve essere necessariamente in inglese) sulla base del tipo di commento.
Si tratta in pratica di un modo per “comprarsi” la reputazione che testiomonia il fatto che anche grandi aziende non direttamente connesse all’ICT inizino a riconoscere l’importanza di queste comunicazioni permanenti nel tempo che contano sempre più nel formarsi delle opinioni dei consumatori.
Dalle naked conversations alle dressed conversation?
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